როგორ დაიწეროს ვებსაიტის ტექსტი
ვებსაიტის პროექტში ყველაზე ხშირად დიზაინი ან პროგრამული ნაწილი კი არა, ტექსტი იგვიანებს. მიზეზი, როგორც წესი, ასეთია: ტექსტის წერა საქმის აღწერაზე მეტად იმის გადაწყვეტას მოითხოვს, ვის და რა თანმიმდევრობით უამბობ საქმეს, და სანამ ეს გადაწყვეტილება გადაიდება, პროექტი ელოდება.
რა უნდა ეწეროს მთავარ გვერდზე?
ვიზიტორი საიტზე შესვლისას რამდენიმე წამში სამ კითხვაზე ეძებს პასუხს: რას აკეთებს ეს კომპანია, გამომადგება თუ არა, რა არის შემდეგი ნაბიჯი. მთავარი გვერდის ზედა ნაწილმა სამივეს უნდა უპასუხოს. ერთწინადადებიანი მკაფიო განმარტება, ქვეტექსტი, რომელიც აჩვენებს ვის მიმართავს, და ერთი გამოკვეთილი მოწოდება მოქმედებისკენ — საკმარისია.
„ჩვენი ხედვაა, ვიყოთ ლიდერი დარგში“ ტიპის წინადადებები ამ სამ კითხვას არ პასუხობს და ვიზიტორს უკან აბრუნებს.
თანმიმდევრობა: ჯერ შედეგი, მერე მეთოდი
ტექსტის წერისას ყველაზე ხშირი შეცდომაა ამბის საკუთარი პერსპექტივიდან მოყოლა: ჯერ დაარსების წელი, მერე გუნდი, მერე პროცესი და ბოლოს — რას მიიღებს კლიენტი.
ვიზიტორს კი პირუკუ თანმიმდევრობა აინტერესებს. სწორი რიგი ასეთია:
- რას მიიღებს — გადაჭრილი პრობლემა.
- როგორ მოხდება — პროცესი, მოკლედ.
- რატომ თქვენ — მტკიცებულება: დასრულებული სამუშაოები, რეფერენსები, ციფრები.
- რა ვადაში და რა ფასად — გაურკვევლობა ყველაზე მეტს სწორედ აქ აკარგვინებს.
- შემდეგი ნაბიჯი — ერთი და მკაფიო.
სერვისების გვერდები
თითოეული სერვისისთვის ცალკე გვერდი უკეთ მუშაობს, ვიდრე ყველას ერთ გვერდზე ჩამოთვლა. ვიზიტორიც პოულობს, რასაც ეძებდა, და თითოეული გვერდიც თავის ძიებაში ჩანს.
რა უნდა იყოს სერვისის გვერდზე: სერვისის განმარტება, ვისთვის არის შესაფერისი, პროცესის ეტაპები, რეალისტური ვადების დიაპაზონი, ფასზე მოქმედი პუნქტები და ხშირად დასმული კითხვები. ფასის დაწერა რომც არ გინდოდეთ, იმის დაწერა, რა განსაზღვრავს ფასს, შეთავაზების ეტაპის კითხვების ნახევარს წინასწარ პასუხობს.
შაბლონები, რომლებსაც უნდა ავარიდოთ თავი
- ცარიელი ზედსართავები. „ინოვაციური“, „კლიენტზე ორიენტირებული“, „ხარისხიანი“. თუ კონკურენტის საიტზეც იგივე წერია, არაფერი გითქვამთ.
- კომპანიაზე ცენტრირებული ენა. „ჩვენი ფირმა გთავაზობთ...“-ის ნაცვლად „...ვაკეთებთ“. მოკლე და პირდაპირი ნდობას იწვევს.
- ბუნდოვანი დროის გამოთქმები. „უმოკლეს ვადაში“-ს ნაცვლად „1-2 სამუშაო დღეში“.
- გვერდზე გაფანტული რამდენიმე მოწოდება. ერთ გვერდზე ერთი მთავარი მოქმედება უნდა იყოს.
- გამოსახულებაში ჩაშენებული ტექსტი. ვერც ძიებაში მოიძებნება, ვერც ეკრანის წამკითხველი წაიკითხავს.
რას ნიშნავს კონკრეტულად წერა
შეადარეთ ორი წინადადება:
თქვენს ვებსაიტს სწრაფად და პროფესიონალურად ვამზადებთ.
თუ კონტენტი მზად გაქვთ, 5-10 გვერდიან კორპორატიულ საიტს 3-6 კვირაში ვაბარებთ.
მეორე იმავე სიგრძისაა, მაგრამ დაპირებას იძლევა და შედარებადია. სწორედ ეს აძლევს ვიზიტორს გადაწყვეტილების მიღების საშუალებას; გარდა ამისა, ხელოვნური ინტელექტის ინსტრუმენტებიც სწორედ ასეთ გადამოწმებად წინადადებებს ციტირებენ.
რა სიგრძის უნდა იყოს
ფიქსირებული ციფრი არ არსებობს, მაგრამ პრაქტიკული ჩარჩო არსებობს: მთავარი გვერდის სექციები მოკლე და თვალის გადავლებით წასაკითხი უნდა იყოს; სერვისების გვერდები — გადაწყვეტილების მისაღებად საკმარისად დეტალური.
წესი ასეთია: ყოველ აბზაცს თავისი საქმე ჰქონდეს. აბზაცი, რომელსაც საქმე არ აქვს, იშლება. ტექსტის შემოკლება თითქმის ყოველთვის უფრო რთულია, ვიდრე გაგრძელება, და უფრო მეტს შველის.
გამოქვეყნებამდე შეამოწმეთ ტექსტი
ყველაზე სწრაფი შემოწმებაა საიტის ჩვენება მას, ვინც მას საერთოდ არ იცნობს. ხუთი წამი ათვალიერებინეთ და დახურეთ; მერე ჰკითხეთ: რას აკეთებს ეს კომპანია, ვის მიმართავს, რის გაკეთებას გთხოვს?
თუ სამივეს ვერ პასუხობს, პრობლემა ტრაფიკში ან დიზაინში კი არა, ტექსტშია. ეს შემოწმება ათი წუთი გრძელდება და შესწორებების უმეტესობას თავისთავად ავლენს.
ვინ უნდა წეროს
საუკეთესო ტექსტი იმ ადამიანის ცოდნისა და ტექსტის სტრუქტურის მცოდნის თანამშრომლობით იბადება, ვინც საქმეს აკეთებს. საქმის მცოდნე ნედლ ინფორმაციას პუნქტებად იძლევა — პროცესი, ხშირი კითხვები, რეალური მაგალითები — რედაქტორი კი ამას წასაკითხ ფორმას აძლევს.
მთლიანად გარეთ გატანილი ტექსტები, როგორც წესი, სწორად დაწერილი, მაგრამ შიგნიდან ცარიელია; მთლიანად შიგნით დაწერილი კი სწორ ინფორმაციას ატარებს, მაგრამ მისი თანმიმდევრობა და სიგრძე ვიზიტორზე კი არა, ავტორზეა მორგებული.
ტექსტი და ძიებაში ხილვადობა
კარგი ტექსტი და საძიებო სისტემაში ხილვადობა ერთმანეთის ალტერნატივები არ არის; დიდწილად ერთი და იგივეა. საძიებო სისტემაც, ვიზიტორივით, იმას უყურებს, რომელ კითხვას პასუხობს გვერდი.
პრაქტიკაში სამი პუნქტი მუშაობს:
- ქვესათაურები იმ წინადადებით დაწერეთ, რომელსაც ადამიანები კითხულობენ. „ჩვენი სერვისები“-ს ნაცვლად „რა ვადაში მზადდება კორპორატიული ვებსაიტი?“.
- პასუხი პირდაპირ სათაურის ქვეშ დადეთ. ორ-სამწინადადებიანი პირდაპირი პასუხი მკითხველსაც და საძიებო სისტემასაც მიმართავს.
- ერთსა და იმავე თემაზე მეორე გვერდს ნუ გახსნით. როცა ორი გვერდი ერთსა და იმავე ძიებას უმიზნებს, ერთმანეთის ღირებულებას ყოფენ; არსებული გვერდის გაფართოება უკეთეს შედეგს იძლევა.
საკვანძო სიტყვის ტექსტში ისევ და ისევ ჩატენვა კი წლების წინ მიტოვებული მიდგომაა და დღეს მხოლოდ ტექსტს ხდის წაუკითხავს.
ტექსტი მრავალენოვან საიტზე
ინგლისური ვერსია, როცა ის თურქული ტექსტის სიტყვასიტყვითი თარგმანია, როგორც წესი, არ მუშაობს: მაგალითები, დარგობრივი ტერმინები და მიმართვის ფორმა სამიზნე აუდიტორიის მიხედვით იცვლება.
ორი პრაქტიკული წესი არსებობს. პირველი: თითოეული ენისთვის ცალკე მისამართი გამოიყენეთ და მიუთითეთ, რომ გვერდები ერთმანეთს შეესაბამება. მეორე: ნახევრად თარგმნილი ნუ გამოაქვეყნებთ — საიტი, რომლის ერთი გვერდი თურქულადაა და მეორე ინგლისურად, ერთენოვან საიტზე უარეს შთაბეჭდილებას ტოვებს.
ტექსტის განახლება
გამოქვეყნებული ტექსტი ერთხელ დასაწერი და მიტოვებული რამ არ არის. როცა სერვისების მოცულობა იცვლება, ფასების დიაპაზონი ინაცვლებს ან პროცესი მარტივდება, გვერდიც უნდა შეიცვალოს.
წელიწადში ერთხელ ყველა სერვისის გვერდის წაკითხვა საკმარისი რიტმია. ამ წაკითხვისას ყველაზე ხშირად ის აღმოჩნდება ხოლმე, რომ სერვისი, რომელსაც აღარ სთავაზობთ, ისევ გვერდზე დგას.
ხშირად დასმული კითხვები
შეიძლება ტექსტი ხელოვნურ ინტელექტს დავაწერინო? მონახაზისთვის გამოსადეგია, მაგრამ ისე, როგორც არის, გამოქვეყნებული ტექსტი, როგორც წესი, სწორად დაწერილი და შიგნიდან ცარიელია. თქვენს საქმეზე კონკრეტული ინფორმაცია — ვადები, მაგალითები, ხშირი კითხვები — თქვენგან უნდა მოდიოდეს.
რამდენი სიტყვა უნდა იყოს? მთავარი გვერდის სექციები მოკლე; სერვისების გვერდები — გადაწყვეტილების მისაღებად საკმარისი. სიტყვების დათვლის ნაცვლად შეამოწმეთ, „აქვს თუ არა ყოველ აბზაცს თავისი საქმე“.
ფასი უნდა დავწერო? თუ არ წერთ, მაინც დაწერეთ, რა განსაზღვრავს ფასს. არანაირი ინფორმაციის მიუწოდებლობა ყველაზე გავრცელებული მიზეზია, რის გამოც კლიენტი შეთავაზების ეტაპამდე მისვლამდე გცილდებათ.
გამოსახულება და ტექსტი ერთად მუშაობს
ტექსტი ცალკე არ ფასდება. ეკრანის ანაბეჭდი, პროცესის სქემა ან დასრულებული სამუშაოს ფოტო სამაბზაციან აღწერას ჩაანაცვლებს.
სამაგიეროდ, სტოკ-ფოტოები ხშირად საპირისპირო ეფექტს იძლევა: ერთი და იგივე მომღიმარი გუნდის ფოტო ათობით საიტზე ჩანს და ნდობას არ იწვევს. თქვენივე საქმიდან რეალური კადრი, ტექნიკურად უფრო სუსტიც რომ იყოს, უფრო დამაჯერებელია.
გამოსახულებასთან განმარტებითი ალტერნატიული ტექსტის დაწერაც ნუ გამოგრჩებათ; ის მისაწვდომობისთვისაც აუცილებელია და საძიებო სისტემასაც ეუბნება, რას გადმოსცემს გამოსახულება.
ტექსტის სტრუქტურასა და კონტენტის შექმნაზე ჩვენს გზამკვლევებს ბლოგის გვერდზე ნახავთ, სერვისების მოცულობას კი — სერვისების გვერდზე.