რას უნდა მივაქციოთ ყურადღება ციფრული სააგენტოს არჩევისას

ციფრული სააგენტოს არჩევა გადაწყვეტილებაა, რომელსაც ბიზნესების უმეტესობა რამდენიმე წელიწადში ერთხელ იღებს და, რადგან შედარების კრიტერიუმი არ აქვს, როგორც წესი, ფასამდე დაჰყავს. არადა, ორ შეთავაზებას შორის სხვაობის დიდი ნაწილი ფასიდან კი არა, მოცულობიდან მოდის; ერთსა და იმავე ციფრს უყურებთ და სხვადასხვა რამეს ყიდულობთ.

როგორ ავირჩიო სწორი სააგენტო?

სამ რამეს დახედეთ: ადრე თქვენის მსგავსი მასშტაბის საქმე გაუკეთებიათ? შეთავაზების მოცულობა წერილობითი და დეტალურია? ჩაბარების შემდეგ რა მოხდება — განსაზღვრულია? პორტფოლიოს სილამაზე თავისთავად კრიტერიუმი არ არის; მთავარია, ის სამუშაოები თქვენის მსგავსი საჭიროებიდან იყოს დაბადებული და პროცესი როგორ წარიმართა.

შეთავაზებების შედარების სწორი გზა

ჯამურ ციფრზე ყურება შეცდომაში შეგიყვანთ. ეს ხუთი პუნქტი ცალ-ცალკე შეადარეთ:

1. დიზაინი. ორიგინალური დიზაინი თუ მზა თემის ადაპტაცია?
2. შაბლონების რაოდენობა. არა გვერდების რაოდენობა, არამედ სხვადასხვა ტიპის გვერდების რაოდენობა. ოცდაათი პროდუქტის გვერდი ერთი შაბლონია.
3. სპეციალური ფუნქციები. ჯავშანი, წევრობა, გადახდა, გარე სისტემის ინტეგრაცია.
4. კონტენტი. ტექსტსა და გამოსახულებებს ვინ აწარმოებს? ეს პუნქტი შეთავაზებების უმეტესობას აკლია და შემდგომ ხარჯადაც და დაგვიანებადაც ბრუნდება.
5. ჩაბარების შემდეგ. რამდენი თვე მხარდაჭერა, რას მოიცავს, შემდეგ რა არის საფასური?

თუ ორ შეთავაზებას შორის სერიოზული სხვაობაა, მიზეზი თითქმის ყოველთვის ამ ხუთი პუნქტიდან ერთ-ერთშია.

რა უნდა იყოს ხელშეკრულებაში აუცილებლად

• დომენი და ჰოსტინგი ვის ანგარიშზე იქნება. დომენი ყველა შემთხვევაში ბიზნესის საკუთარ ანგარიშზე უნდა იყოს.
• ჩასაბარებელი ფაილები. წყარო ფაილები გადაეცემა თუ ლიცენზირდება? ორივე მისაღებია, მაგრამ თავიდანვე უნდა ეწეროს.
• რევიზიების რაოდენობა და ეტაპი. დიზაინის ეტაპზე ცვლილება იაფია; დეველოპმენტის დაწყების შემდეგ იგივე ცვლილება ძვირია.
• კალენდარი და დაგვიანების პირობები. თუ კონტენტი გვიან ჩაბარდა, კალენდარს რა მოუვა — ესეც უნდა ეწეროს; დაგვიანებების უმეტესობა ამის გამო ხდება.
• ჩაბარების შემდგომი მხარდაჭერის ვადა და მოცულობა.

დასასმელი კითხვები

• პროექტზე ვინ იმუშავებს, ჩემი საკონტაქტო პირი ვინ იქნება?
• საიტის გამოქვეყნების შემდეგ კონტენტს თავად შევძლებ განახლებას?
• მსგავსი მასშტაბის დასრულებული საქმე რეფერენსით შეგიძლიათ მაჩვენოთ?
• თუ პროექტის შუაში მოცულობა შეიცვალა, პროცესი როგორ მუშაობს?
• გადახდის გეგმა რომელ ეტაპებზეა მიბმული?

ბოლო კითხვის პასუხი ბევრ რამეს ამბობს: სტრუქტურა, რომელიც სრულ თანხას წინასწარ ითხოვს ან არცერთ შუალედურ ჩაბარებაზე არ არის მიბმული, ორივე მხარისთვის არაჯანსაღია.

დაპირებები, რომლებსაც უნდა მოვერიდოთ

„Google-ში პირველი ადგილის გარანტია.“ ამის გარანტიას ვერცერთი სააგენტო იძლევა; რეიტინგს საძიებო სისტემა განსაზღვრავს. გარანტიის მიმცემი ან არ იცის, ან უაზრო ძიებაში პირველ ადგილზე გამოგიყვანთ და ინვოისს გამოგიწერთ.

„შეუზღუდავი რევიზიები.“ რეალისტური არ არის და პროექტს უვადოდ აჭიანურებს. ჯანსაღია ეტაპზე გარკვეული რაოდენობის რევიზია.

ბაზარზე ბევრად დაბალი ფასი. სადღაც იზოგება: მზა თემა, კონტენტი თქვენგან, მხარდაჭერა არ არის ან წყარო ფაილი არ გადაეცემა. პრობლემა იაფობა კი არა, ის არის, რომ არ ამბობენ, რა ამოიღეს.

რეფერენსის მიცემისგან თავის არიდება. სააგენტოსთან, რომელიც დასრულებულ სამუშაოებს ვერ აჩვენებს, პირველი საქმე თქვენ არ გინდათ იყოთ.

როგორ გამოიყურება ჯანსაღი პროცესი

კარგად მიმდინარე პროექტში ეს ნაბიჯები ცხადია: საჭიროებების შეხვედრა, მოცულობისა და კალენდრის დოკუმენტი, კონტენტის შეგროვება, დიზაინის დამტკიცება, დეველოპმენტი, ტესტი, გამოქვეყნება, ჩაბარება და სწავლება. ყოველ ეტაპს შედეგი და დამტკიცება აქვს.

თუ ეს ნაბიჯები განსაზღვრული არ არის, პროექტი „ხანდახან მიმოწერად“ იქცევა; ყველაზე ხშირი შედეგი კი მხარეების მიერ სხვადასხვა რამის მოლოდინია.

ფრილანსერი თუ სააგენტო

ორივე სხვადასხვა საჭიროებას ერგება და ერთი მეორეზე უპირატესი არ არის.

ფრილანსერი ერთ სფეროში გაღრმავებულ საქმეებსა და ვიწრო ბიუჯეტებში უპირატესია: ერთი დიზაინი, ერთი შესწორება, ერთი ინტეგრაცია. სანაცვლოდ ერთ ადამიანზე ხართ დამოკიდებული; მისი ავადმყოფობა ან საქმის მიტოვება პროექტს აჩერებს.

სააგენტო მრავალდისციპლინურ საქმეებში (დიზაინი + პროგრამირება + კონტენტი + მარკეტინგი) და ურთიერთობებში, სადაც უწყვეტობა მნიშვნელოვანია, უპირატესია. სანაცვლოდ ღირებულება მაღალია და მცირე საქმეებში მოუქნელი შეიძლება იყოს.

პრაქტიკული განსხვავება ასეთია: თუ საქმის დასრულებისას ურთიერთობაც მთავრდება, ფრილანსერი საკმარისი შეიძლება იყოს. თუ საიტის გამოქვეყნების შემდეგაც ვიღაცამ უნდა მოუაროს, სააგენტო უფრო შესაფერისია.

ბიუჯეტზე საუბარი ადრე გამართეთ

ბიუჯეტის დიაპაზონის გაზიარება მოლაპარაკების ძალას არ ასუსტებს; პირიქით, დროს ზოგავს. სააგენტო, რომელმაც დიაპაზონი იცის, გეტყვით, იმ დიაპაზონში რა შეიძლება გაკეთდეს, და თქვენც არარეალისტურ შეთავაზებაზე დროს არ დაკარგავთ.

ბიუჯეტის უთქმელად მიღებული შეთავაზებები, როგორც წესი, ორ უკიდურესობაში იყრის თავს: ან მოცულობა გაბერილია, ან საქმის ასაღებად შემცირებული. არცერთი ჯანსაღი დასაწყისი არ არის.

როგორ უნდა წარიმართოს ურთიერთობა ჩაბარების შემდეგ

პროექტის დასრულება ურთიერთობის დასრულება არ უნდა იყოს აუცილებლად, მაგრამ ესეც თავიდანვე უნდა განიხილოს. სამი მოდელი გავრცელებულია:

1. ჩაბარება და დაშორება. საიტი გადმოგეცემათ, მოვლას თქვენ ან სხვა იღებს. წყარო ფაილებისა და წვდომების სრული გადაცემა კრიტიკული ხდება.
2. ყოველთვიური მოვლა. უსაფრთხოების განახლება, სარეზერვო ასლი, მცირე შესწორებები. მოცულობის წერილობითობა აუცილებელია; სიტყვა „მხარდაჭერა“ თავისთავად არაფერს ნიშნავს.
3. მუდმივი თანამშრომლობა. კონტენტის, რეკლამისა და დეველოპმენტის ჩათვლით მიმდინარე ურთიერთობა. ყოველთვიური ანგარიშგება და მიზნის განსაზღვრა უნდა იყოს.

რომელიც უნდა აირჩიოთ, გასვლის პირობა თავიდანვე ჩაწერეთ: ურთიერთობის დასრულებისას რა როგორ გადაეცემა — ცხადი იყოს.

ხშირად დასმული კითხვები

რამდენი სააგენტოსგან უნდა ავიღო შეთავაზება? სამი საკმარისია. მეტი შედარებას არ ამარტივებს, პროცესს აგრძელებს.

პორტფოლიოს სამუშაოები მართლა მათია? ჰკითხეთ და რეფერენსი მოითხოვეთ. დასრულებული საქმის კლიენტთან მოკლე საუბარი შეთავაზების ყოველ სტრიქონზე მეტს ამბობს.

სააგენტოს შეცვლა რთულია? თუ დომენი და ჰოსტინგი თქვენს ანგარიშზეა, წყარო ფაილები და წვდომები გადაცემადია — რთული არ არის. თუ ეს პირობები არ სრულდება, სირთულე ტექნიკური კი არა, მოლაპარაკებითია — ამიტომ პირველ ხელშეკრულებაში წერილობითობა მნიშვნელოვანია.

რა შეიძლება გაიგოთ პირველ შეხვედრაზე

შეთავაზების მოსვლამდე, პირველ შეხვედრაზეც საკმაო ინფორმაციას აგროვებთ:

• გისმენენ თუ პრეზენტაციას აკეთებენ? მხარე, რომელიც თქვენი საჭიროების უკითხავად პაკეტს გიყვებათ, პროექტსაც თავის ყალიბში ჩასვამს.
• სვამენ კითხვებს? კარგი სააგენტო სამიზნე აუდიტორიას, გაყიდვების პროცესსა და წარმატების კრიტერიუმს კითხულობს. მათ უკითხავად მიცემული შეთავაზება გამოცნობას ეყრდნობა.
• გასაგებად ლაპარაკობენ? ტექნიკური ტერმინების უკან დამალვა ხშირად მოცულობის ბუნდოვნად დატოვების გზაა. კარგ სააგენტოს თავისი საქმის ტექნიკური ცოდნის არმქონე ადამიანისთვის ახსნა შეუძლია.
• შეუძლიათ „არა“-ს თქმა? მხარე, რომელიც ყოველ სურვილზე „რა თქმა უნდა, გავაკეთებთ“-ს ამბობს, ან მოცულობა ვერ გაიგო, ან შემდგომ დამატებით საფასურს გამოიტანს.

ეს ოთხი დაკვირვება პორტფოლიოსა და ფასზე მეტს ამბობს; რადგან პროექტის განმავლობაში თქვენი კომუნიკაციის რეპეტიციაა.

პირველი კვირა გადაწყვეტილების შემდეგ

ხელშეკრულების ხელმოწერის შემდეგ პირველი კვირა აჩვენებს, როგორ წარიმართება ურთიერთობა. ეს უნდა იყოს დაზუსტებული: თქვენი საკონტაქტო პირი ვინ არის, რომელი არხით მიმოწერთ, პირველი ჩაბარება როდის არის და თქვენგან რას ელოდებიან.

თქვენგან მოსალოდნელი ნაწილი ხშირად კონტენტია და პროექტებს ყველაზე მეტად სწორედ ეს აგვიანებს. თუ ტექსტს, გამოსახულებებსა და კორპორატიულ ინფორმაციას პირველ კვირაში შეაგროვებთ და ჩააბარებთ, კალენდარი დიდწილად პროგნოზირებადად მიდის.

ჩვენს გუნდსა და მუშაობის სტილს ჩვენ შესახებ გვერდზე, დასრულებულ სამუშაოებს კი პროექტების გვერდზე გაეცნობით.